交通銀行河北省分行設(shè)立“征信權(quán)益保護站” 線上線下雙渠道打造金融便民服務(wù)新陣地

近日，交通銀行河北省分行營業(yè)部“征信權(quán)益保護站”正式揭牌成立，標(biāo)志著交通銀行在深化征信服務(wù)、守護客戶金融權(quán)益方面邁出重要步伐。

“征信權(quán)益保護站”依托交通銀行河北省分行營業(yè)部線下服務(wù)場景，同步銜接線上渠道，聚焦客戶征信服務(wù)核心需求，提供征信知識普及、查詢流程引導(dǎo)、異議處理咨詢、權(quán)益維護協(xié)助等一站式便民服務(wù)，助力客戶更好管理“金融信用”，切實打通征信服務(wù)“最后一公里”。

下一步，交通銀行河北省分行將以此次掛牌為契機，組建專業(yè)服務(wù)團隊，常態(tài)化開展征信宣傳與咨詢服務(wù)，將征信權(quán)益保護融入日常業(yè)務(wù)辦理全流程，切實提升客戶金融服務(wù)體驗，為營造健康有序的金融生態(tài)環(huán)境貢獻交行力量。（劉寧）

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編輯：吳鄭思

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