亞朵酒店被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套 致歉：已中止與供應(yīng)商合作

新華財經(jīng)北京6月4日電 6月3日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱入住浙江杭州一亞朵酒店時，發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)了印有醫(yī)院標(biāo)簽的枕套。這一異常情況引發(fā)公眾對酒店衛(wèi)生管理的質(zhì)疑，事件曝光后迅速登上熱搜。

針對相關(guān)情況，6月3日晚22點22分，杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)布致歉聲明：

對于客人反饋的枕套標(biāo)簽問題，我們向客人和所有關(guān)心亞朵的朋友們誠摯道歉！經(jīng)嚴格核查，確認問題根源是我們店自采的洗滌供應(yīng)商出現(xiàn)嚴重工作失誤，我們已經(jīng)中止了與這個洗滌供應(yīng)商的合作。還對所有房間布草進行了100%全面排查，確認沒再發(fā)現(xiàn)類似情況。

我們向客人鄭重致歉，并第一時間提供了洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測憑證，有幸取得了客人的諒解。我們知道，這不能掩蓋我們在查房環(huán)節(jié)的疏漏。我們給客人帶來了不好的體驗，也違背了總部的運營管理規(guī)定。我們深刻反省，會持續(xù)強化布草驗收標(biāo)準(zhǔn)，堅決把“員工自查、店長復(fù)查、質(zhì)檢抽檢”的檢查要求執(zhí)行到位。

我們會直面問題、立刻整改，始終將客人的安全、健康置于首位。衷心感謝大家對我們的監(jiān)督指正。最后再說聲對不起！

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編輯：胡晨曦

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